Ruilen:
Dit hangt af van de situatie. Als er enige tijd is verstreken sinds je de fiets hebt gekocht en je bent er niet volledig tevreden mee, kun je contact met ons opnemen of naar onze winkel komen om te kijken of we de fiets kunnen ruilen of een goede oplossing voor je kunnen regelen. Wij staan altijd open om flexibel te zijn en onze klanten tevreden te maken.

Retourneren:
Volgens de Nederlandse wet kun je elk product binnen 14 dagen na aankoop retourneren. De fiets wordt gecontroleerd om te zien of deze in dezelfde staat verkeert als bij verkoop. Als de fiets de test doorstaat, ontvang je je volledige geld terug. Voldoet de fiets niet aan de kwaliteitseisen, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.